第十九屆中國(guó)（廣州）國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)[中國(guó)建博會(huì)（廣州）]7月8日-11日在廣交會(huì)展館和保利世貿(mào)博覽館盛大舉行，展覽面積39萬(wàn)平米，繼續(xù)位居全球同類展會(huì)之首；到會(huì)觀眾繼2016年的82萬(wàn)人次后，有望再攀新高。規(guī)模如此之大的中國(guó)建博會(huì)（廣州），吸引了眾多冠軍企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，紛紛秀出新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)、新技術(shù)、新理念，新戰(zhàn)略、新舉措，展示自己的品牌實(shí)力。
展會(huì)開幕首日，鳳凰家居以《好品牌，讓消費(fèi)者的選擇更簡(jiǎn)單》為主題采訪了富安娜市場(chǎng)部總監(jiān)彭明先生，就富安娜以美為核心，未來(lái)趨勢(shì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇展開對(duì)話。
富安娜市場(chǎng)部總監(jiān)彭明
【鳳凰家居】：此次建博會(huì)的主題就是新秀、首秀，那么富安娜帶給行業(yè)什么新產(chǎn)品和新變化
【彭明】：先不說(shuō)富安娜美家具體的系列產(chǎn)品，首先我們展館就給整個(gè)定制行業(yè)、整個(gè)建博會(huì)帶來(lái)了一道亮麗風(fēng)景。昨天還沒有開展之前，很多同行都過(guò)來(lái)說(shuō)富安娜的展館一眼就跳躍出來(lái)，花花世界把我們的特色表現(xiàn)得淋漓盡致。
我們帶來(lái)的新變化主要是兩點(diǎn)：第一最大變化就是給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)特立獨(dú)行、首位這樣風(fēng)格的家居產(chǎn)品。第二產(chǎn)品上我們帶來(lái)四大風(fēng)格系列，四大風(fēng)格系列分別是幻變、寫意、原木、童趣。
幻變系列，是富安娜的高端系列，采用富安娜最有特色的圖案花卉的紋樣作為家具面板的表現(xiàn)，所以在整個(gè)設(shè)計(jì)感覺上會(huì)更加偏重于對(duì)圖案、花形的變化。所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)設(shè)計(jì)能力的考驗(yàn)也是最高的，因此定位也是最高的，這是我們第一個(gè)系列，也是主系列，這個(gè)主系列主要展現(xiàn)在我們概念館。
寫意系列，我們可以看到這個(gè)館中，相對(duì)有新中式風(fēng)格的感覺，它相對(duì)來(lái)講會(huì)更偏向于清新、素雅一些的花形圖案。
原木系列，可以看出來(lái)肌理紋，是運(yùn)用原木的紋理、紋路來(lái)作為家具面板，更偏向于大眾化。
童趣系列，就是兒童家具風(fēng)格。
以上是我們此次展會(huì)帶來(lái)的四大風(fēng)格系列產(chǎn)品。
【鳳凰家居】：富安娜展館確實(shí)讓人眼前一亮，現(xiàn)在年輕人都非常看重產(chǎn)品或者空間的顏值，您是如何看待年輕一代喜歡看臉的時(shí)代，您對(duì)這個(gè)有什么看法，富安娜會(huì)推出什么樣的策略或計(jì)劃來(lái)獲得顏值控年輕人的芳心？
【彭明】：我們現(xiàn)在定位人群就是80、90后，我們也非常認(rèn)同現(xiàn)在的80、90后更加注重自己個(gè)性的表達(dá)，他們希望自己的居室、自己的家不應(yīng)該是千篇一律的；現(xiàn)在有些推出的精裝房或者已經(jīng)現(xiàn)成有的裝修風(fēng)格的房子，為什么絕大部分90后不愿意接受？因?yàn)闊o(wú)論你走進(jìn)誰(shuí)的家，大家看到的東西都是一樣，體現(xiàn)不出來(lái)自己的喜好、文化、品味和追求。
富安娜從技術(shù)上的突破、設(shè)計(jì)上的革命，都是為了給80、90后，他們對(duì)于自我個(gè)性追求，希望有更高顏值這種需求得到滿足。從富安娜進(jìn)入定制市場(chǎng)之前我們就做了市場(chǎng)調(diào)查、行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查：我們認(rèn)為定制一定是未來(lái)最大的市場(chǎng)發(fā)展空間，因?yàn)閲?guó)外定制行業(yè)占比非常高，但在國(guó)內(nèi)定制目前只有20%、30%，絕大部分的定制是沒有能夠鋪開。這兩年為什么原來(lái)那么多做成品的品牌都跨入到定制行業(yè)，索菲亞、歐派他們每年年報(bào)帶來(lái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)都可以證明這件事情。
整個(gè)家具、家裝行業(yè)在未來(lái)幾年將有四大機(jī)遇：第一整個(gè)城市改善、轉(zhuǎn)變，包括現(xiàn)在核心的一線城市都在進(jìn)行城改計(jì)劃，這一部分都是非常大的新居空間；第二，國(guó)家實(shí)施二胎政策，人口帶來(lái)的第二次福利、紅利雖然顯現(xiàn)不會(huì)那么快，但從未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這一定會(huì)是機(jī)遇，而且從現(xiàn)在來(lái)看已經(jīng)體現(xiàn)了。比如原來(lái)只有一孩，現(xiàn)在兩個(gè)孩子，這肯定對(duì)居室空間有新需求，這需要提供改善型住房，這樣就會(huì)帶來(lái)買房需求、更換住房需求。
第三，從中國(guó)的人口來(lái)看，中國(guó)人口的規(guī)律，呈現(xiàn)出幾種變化：第一在60、70后這一代人，他們受益主要從2005年這個(gè)時(shí)候開始，因?yàn)樽优砷L(zhǎng)起來(lái)了，所以可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)在2005年的時(shí)候這是一個(gè)發(fā)展起步高峰期。再往后看到80后這一代開始出現(xiàn)的時(shí)候，70后這一代已經(jīng)開始出現(xiàn)了，這一代他們會(huì)呈現(xiàn)在未來(lái)2、3年會(huì)成為新房產(chǎn)需求者，會(huì)帶來(lái)一波小高峰，這是大房產(chǎn)市場(chǎng)。
第四，我剛剛講過(guò)，定制本身在整個(gè)家具行業(yè)里面這也是處于上升。從這兩個(gè)上升來(lái)講，我們就可以捕捉到，本身房地產(chǎn)上升可以帶來(lái)增長(zhǎng)，然后定制本身又是增長(zhǎng)，所以這兩個(gè)增長(zhǎng)帶來(lái)的行業(yè)增長(zhǎng)值就會(huì)更大。
以從整個(gè)趨勢(shì)上來(lái)講，我們也看到這一種變化。
在富安娜選擇的時(shí)候，我們選擇定制、我們選擇80、90后作為我們目標(biāo)人群，一開始我們就在做這樣的布局，而不是現(xiàn)在我們?cè)谙胛磥?lái)會(huì)有什么樣的計(jì)劃。從自己的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)的突破這兩個(gè)方面其實(shí)就已經(jīng)在做這方面準(zhǔn)備了。
【鳳凰家居】：謝謝您剛剛分享行業(yè)趨勢(shì)、看法。您覺得現(xiàn)在定制行業(yè)是否非常同質(zhì)化，有很多產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中都有一些概念模糊，覺得每個(gè)品牌都差不多，您覺得富安娜可以從哪些方面應(yīng)對(duì)同質(zhì)化這個(gè)問題？
【彭明】：剛剛也有一個(gè)媒體記者問我說(shuō)現(xiàn)在有那么多企業(yè)涌入到定制行業(yè)，因?yàn)榇蠹叶伎吹竭@個(gè)利好，企業(yè)如何看待？
首先我說(shuō)非常好，為什么？那么多人都來(lái)干這件事情，說(shuō)明我們選擇對(duì)了，如果我們?nèi)サ揭粋�(gè)地方別人都在跑，都沒有一個(gè)人進(jìn)來(lái)，這就說(shuō)明我們選錯(cuò)地方了，所以我覺得有競(jìng)爭(zhēng)并不可怕，有競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)真的好。但是可怕的是什么？你有沒有找到你核心、獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槟銢]有核心競(jìng)爭(zhēng)力，你就必須去靠各種營(yíng)銷噱頭包裝自己，這樣就需要很大營(yíng)銷投入，包括你的人員、廣告各方面的投入。但如果你有核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以事半功倍，例如說(shuō)ZARA、蘋果，我們很少看到這些品牌大規(guī)模靠營(yíng)銷故事、品牌投放、廣告?zhèn)鞑トペA得市場(chǎng)。但是他們卻靠他們核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得了消費(fèi)者的市場(chǎng)。所以首先需要找到核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)之前，兩個(gè)方向：第一從設(shè)計(jì)上如何突破；第二技術(shù)上。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都集中在材質(zhì)、工藝、五金件、功能、空間，在這些板塊對(duì)用戶的體驗(yàn)上。而這些板塊我們發(fā)現(xiàn)是沒有競(jìng)爭(zhēng)壁壘的，比如板材供應(yīng)商，這不是獨(dú)家供應(yīng)，而是整個(gè)行業(yè)供應(yīng)，所以沒有辦法形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，包括五金件這些配件都是一樣的。
富安娜一開始就找到這樣的空白點(diǎn)，視覺設(shè)計(jì)空白點(diǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們?cè)O(shè)計(jì)要突破，要實(shí)現(xiàn)這樣的突破，就需要技術(shù)來(lái)支持。所以第二個(gè)突破難點(diǎn)、攻關(guān)就在技術(shù)上，所以為什么我們整整花了4年時(shí)間。我們自己研發(fā)了三年，才研發(fā)這一套設(shè)備，這一套設(shè)備在全球僅我們有，這是我們目前實(shí)現(xiàn)我們這些家具設(shè)計(jì)的設(shè)備。
有了這個(gè)技術(shù)，有了這個(gè)設(shè)備之后，就可以有了這個(gè)保障，可以把我們更多想法實(shí)現(xiàn)。原來(lái)我們的家具面板上的圖案，基本上不外乎于貼紙、壓紙工藝，壓紙工藝受制于全國(guó)兩大供應(yīng)商，這兩大供應(yīng)商他們可以出什么樣的質(zhì)型、質(zhì)材，這樣你的圖案就是什么樣的，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)都一樣。出牡丹的時(shí)候，每一家都有牡丹圖案，出富貴、金魚的時(shí)候，每一家都有金魚在門上有，為什么？因?yàn)槭苤朴诩垙S供應(yīng)商。另外就是刷油漆、貼甲板這樣一些工藝，在面料上，還有一些就是實(shí)木的實(shí)木板，無(wú)非就是這些。但我們富安娜，我們完全不需要找紙材供應(yīng)商，因?yàn)槲覀儾皇琴N紙供應(yīng)商，我們直接把我們的圖案、顏色打印在板子上面，這就類似于一臺(tái)打印機(jī)一樣，這張紙從這邊放進(jìn)去，從那邊出來(lái)就是一張圖案了，所以這是一個(gè)打印技術(shù)。而這個(gè)打印技術(shù)使用就是UA墨水，這是比較環(huán)保，不像貼紙那樣，需要用大量的膠水、刷漆需要用大量油漆，我們這個(gè)UA墨水是水性墨水，所以環(huán)保、甲醛含量很低，我們的家具我們裝完之后，可能正常家具通常需要放一個(gè)月讓它散氣，但我們的家具一個(gè)星期味道就可以沒有了，所以這樣就會(huì)更加環(huán)保，而且顏色更加逼真、渲染。
因?yàn)闆]有用貼紙工藝，遇到回潮天不會(huì)起霉、起泡，不會(huì)有這些變化，所以說(shuō)這個(gè)技術(shù)的突破，這個(gè)在行業(yè)里面是沒有的。有了這個(gè)之后，我們找到了這兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力，在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
【鳳凰家居】：您剛剛提到幾個(gè)關(guān)鍵字：產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)。您覺得對(duì)于一個(gè)好品牌來(lái)說(shuō)，最最重要的要素是什么？
【彭明】：對(duì)于一個(gè)好品牌，第一個(gè)要素首先還是品質(zhì)，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不是光要面子不要里子的，即使有再好看的圖案花紋，但沒有高的品質(zhì)，可能消費(fèi)者會(huì)一時(shí)買單，但不會(huì)為一世買單，所以核心要素對(duì)于每個(gè)品牌來(lái)講都應(yīng)該是品質(zhì)。首先大家無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)里面，無(wú)論大家是做什么定位，反正我覺得大家都應(yīng)該把品質(zhì)始終放在第一位，而不是把自己追求量、量變放在第一位。
富安娜在做家紡就是這樣，原來(lái)做家紡的時(shí)候，我們其實(shí)有很多產(chǎn)品，是完全可以外包出去制作，為了擴(kuò)大產(chǎn)能量的情況下，而且這樣會(huì)帶來(lái)成本更低，但富安娜沒有這樣做。富安娜一直靠自己的工廠做，這樣可以保證自己的品質(zhì)。有了品質(zhì)基礎(chǔ)上有好設(shè)計(jì)，這樣就能夠讓消費(fèi)者，不僅可以享受到外觀，還可以享受到內(nèi)在，這是第一要素。
第二就是設(shè)計(jì)，如果你的家具不能給這個(gè)家?guī)?lái)更美的感受，這個(gè)家具最核心的功能就失去了，大家想一想，家具最開始當(dāng)然就是滿足基礎(chǔ)要求，能夠躺下來(lái)睡覺，能夠有放東西的地方，可以擺放，可以用來(lái)把空置空間、閑置空間利用起來(lái)，這是原來(lái)基本需求。就跟馬斯洛理論一樣，你在基礎(chǔ)需求之上有更高的精神追求。而一個(gè)家最高追求就是精神追求，回到家可以讓你精神愉悅，放松。所以我覺得這個(gè)在精神層面的追求上是高過(guò)基礎(chǔ)追求。這也是為什么說(shuō)富安娜不會(huì)把核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)放在材質(zhì)上面。
我們希望我們有一個(gè)更高的認(rèn)知，這也是消費(fèi)者未來(lái)的認(rèn)知。未來(lái)的家一定是這樣的，更多消費(fèi)者、更愿意接受的就是如何體現(xiàn)我的審美、我的個(gè)性、我的品位。這是需要上升到精神層面的，所以未來(lái)我們說(shuō)這是視覺設(shè)計(jì)，這是非常重要。如果家將來(lái)不能賦予消費(fèi)者一種美感，只是為了擺放功能，那么這個(gè)家就沒有起到最大的作用，能夠讓人真正回到家就像回到一個(gè)心靈的港灣。
【鳳凰家居】：您提到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品家具的追求是怎么樣的發(fā)展，您覺得富安娜在打造好品牌路上，現(xiàn)在是走到什么樣的階段？
【彭明】：富安娜一直都是好品牌，我們一直在秉持、保持。富安娜是代表著原創(chuàng)的力量，富安娜從來(lái)不抄襲，絕大多數(shù)為了商業(yè)利益就抄襲國(guó)外、抄襲同行，但富安娜從來(lái)不抄襲，甚至不抄襲國(guó)外。
我們希望將來(lái)有一天，富安娜的設(shè)計(jì)領(lǐng)域里面，這不是說(shuō)我們代表中國(guó)設(shè)計(jì)，用中國(guó)的花鳥繪畫來(lái)表達(dá)，傳統(tǒng)文化來(lái)表達(dá)，全球設(shè)計(jì)視野表達(dá)，既有東方也有西方。富安娜也一直這樣做的，我覺得維持一個(gè)好品牌，是它對(duì)于自身文化的一種堅(jiān)持，對(duì)于原創(chuàng)藝術(shù)的堅(jiān)持，這是富安娜做好一個(gè)品牌最核心的一點(diǎn)。
【鳳凰家居】：剛剛我們說(shuō)到富安娜的一些發(fā)展階段，現(xiàn)在2017年已經(jīng)過(guò)去一半，不知道上半年我們企業(yè)銷售情況怎么樣？針對(duì)這個(gè)情況企業(yè)在下半年或者明年有沒有一些新舉措、新策略？
【彭明】：上半年我們家紡事業(yè)部基本持平，我們之所以在去年正式推出美家，在四年前開始籌劃，就是因?yàn)槲覀兲崆翱吹降膶?duì)于家紡來(lái)講，這個(gè)板塊領(lǐng)域會(huì)在一個(gè)階段里面出現(xiàn)一陣的競(jìng)爭(zhēng)平緩期，而這個(gè)正當(dāng)期是行業(yè)并購(gòu)、行業(yè)出現(xiàn)分化的階段。更大的企業(yè)會(huì)在這個(gè)階段里面，會(huì)越來(lái)越大。但是在這個(gè)越來(lái)越大的過(guò)程中，它會(huì)經(jīng)歷一個(gè)短暫增速放緩，我們需要找到一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
所以美家在下半年包括7月建博會(huì)我們開始實(shí)行招商，今年我們自己對(duì)外、對(duì)內(nèi)都有2億的目標(biāo)，就這個(gè)板塊可以給富安娜帶來(lái)2億的銷售額。去年我們的銷售額是25個(gè)億，雖然說(shuō)2億對(duì)于25億的總盤子來(lái)講，可能還是杯水車薪，但我們更看重就是它的快速增長(zhǎng)力，可能到明年就會(huì)5、10億達(dá)到幾十億級(jí)的增長(zhǎng)，這個(gè)對(duì)于富安娜未來(lái)來(lái)講，這是非常重要的。
富安娜在今年6月份開始宣布啟動(dòng)富安娜女裝新品項(xiàng)，這個(gè)領(lǐng)域板塊可能在今年也暫時(shí)不會(huì)有特別大的貢獻(xiàn)，但是在明年這個(gè)時(shí)候，女裝板塊又會(huì)開始起到作用。對(duì)于整個(gè)富安娜的布局，每一次我們都在沿著自己的發(fā)展戰(zhàn)略線在一步一步往前邁進(jìn)。所以我們根本不擔(dān)心富安娜的未來(lái)，因?yàn)橐悦罏楹诵模肋h(yuǎn)不可能沒有未來(lái)，因?yàn)檫@是一個(gè)未來(lái)的趨勢(shì)。
我們說(shuō)，原來(lái)從家紡到家具，這是沒有離開家，我們只不過(guò)從產(chǎn)業(yè)鏈的末端走到前端，我們沒有離開這個(gè)家。我們董事長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)，富安娜之前的美藏在臥室里面、藏在一個(gè)私密的地方，別人看不到只有主人才能看得到；那富安娜的美應(yīng)該走出來(lái)，走到的客廳、走到臥室之外，為什么做女裝？美不應(yīng)該只在家里面，而應(yīng)該行走在路上，所以雖然我們離開了家但沒有離開美，所以富安娜以美為事業(yè)核心點(diǎn)，可以去想象未來(lái)的空間。
富安娜將來(lái)會(huì)輻射出更多跟美相關(guān)的板塊，它沒有離開女性，所有產(chǎn)品都還是在跟女性打交道，所以富安娜的多元化發(fā)展，戰(zhàn)略性發(fā)展，并不是盲目性發(fā)展，一切都是基于在我的目標(biāo)客戶，這是共通性的。如果你是消費(fèi)了富安娜的床品，那么你肯定也會(huì)消費(fèi)我們家具，你如果消費(fèi)了富安娜的家具，也可能會(huì)消費(fèi)富安娜的服裝，因?yàn)槟闶窍矚g這個(gè)風(fēng)格的，所以在未來(lái)這是非常大的客戶生態(tài)圈，將來(lái)我們整個(gè)會(huì)員檔案，都是全產(chǎn)業(yè)鏈打通，等于服裝共享家具、家紡，家紡共享家具、服裝，當(dāng)然這是共享的。
【鳳凰家居】：好的，謝謝您接受我們采訪。
